Community management

Stratégie digitale

L’art du marketing est la stratégie !

Mettre en place une stratégie digitale est une étape primordiale pour les entreprises. La mise en place de cette dernière assure la visibilité de la marque sur le web qui représente un enjeu majeur pour son développement. La stratégie de communication digitale a comme objectif de créer la valeur ajoutée pour l’entreprise afin d’augmenter la valeur perçue par les consommateurs. L’usage d’un canal numérique permet de transformer radicalement l’expérience client, et lui permet d’interagir facilement avec la marque.

Notre équipe procède à une analyse détaillée de votre secteur d’activité afin d’identifier les différentes variables qui intervient à votre activité, et un benshmarking pour dégager vos concurrents et leurs stratégies. Puis nous fixons les objectifs marketing en tenant compte de vos avantages concurrentiels afin de livrer un plan stratégique cohérent.

Création du contenu

Content is KING !

La création d’un contenu créatif est un élément crucial pour le succès de votre stratégie digitale. Cette étape nécessite le travail d’une équipe créative qui assure un contenu bien conçu, élaborer et rédiger selon des principes bien spécifiques quelques soit la nature et le format du message. La pertinence du contenu détermine si ce dernier correspond aux attentes des consommateurs afin de se démarquer de vos concurrents quel que soit la nature du message véhiculé (institutionnel, commercial, informatif, expert …) afin de conserver vos internautes et les fidéliser.

eDirect s’engage à vous fournir un support permanent et à vous former régulièrement un service qui répond le mieux à vos besoins.

Le concept H2H

Développez une relation à long terme avec vos clients !

Au-delà du concept marketing, une nouvelle opportunité économique se présente pour les entreprises, il n’y a plus de B2C ou B2B, nous parlons aujourd’hui du « Human to Human ».

La place de ce concept est omniprésente dans notre vie quotidienne, l’Homme est devenu hyper connecté. L’arrivée de technologie numérique permettant aux consommateurs d’avoir une expérience digitale personnalisée. Il a la possibilité d’avoir l’ensemble des informations nécessaires à une prise de décision. C’est pourquoi le H2H est le centre de tous et il a occupé sa place dans l’approche marketing. Pour cela, l’entreprise doit prendre en compte la personnalisation de sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux afin de développer ce concept et se démarquer par rapport à ses concurrents. Ces changements au niveau de communication ont influé le comportement client envers une recherche des relations humaines avec ses marques préférées.

Le reporting et la veille

Elaborez votre tableau de bord !

Le reporting est un outil d’évaluation et de mesure qui vous aide à la prise de décision, à concevoir votre stratégie social media, à piloter vos plans d’actions et à faciliter le dialogue et le contrôle avec les responsables.

Notre agence vous accompagne avec des rapports détaillés qui contient les principaux indicateurs et les statistiques qui vous présentent votre tableau de bord pour mesurer votre efficacité au niveau de votre communication digitale par rapport aux objectifs fixés dans votre stratégie digitale tout en appliquant un système de veille concurrentiel qui consiste à surveiller les actions et l’environnement des concurrents afin d’anticiper au mieux ses stratégies. Cette veille impliquera de surveiller et d’analyser l’organisation des concurrents, leurs politiques commerciales, marketing, leurs produits et leurs stratégies de distribution.

Notre équipe met en place un système de veille qui se base sur la surveillance de tous types de sources internet : site web, base de données spécialisées, alertes mail … afin d’optimiser les ressources et d’améliorer les analyses de données.